今天，在虹口区十七届东说念主民代表大会九次会议上，虹口区东说念主大常委会职责透露发布。透露流露，虹口区“纵贯东说念主大代表”信息平台自上线脱手三年多来，累计集中群众诉求建议1759条，办结1729条，办结率达98.3。

“以门径化闭环式、智谋化绽放式的系统平台，动群众急难愁盼有东说念独揽、立时办、办得好，大程度凝合起下层社会理力。”虹口区东说念主大常委会关联认真东说念主先容，践行全过程东说念主民民主，虹口区东说念主大常委会在建好线下“东说念主大践行全过程东说念主民民主下层实践站”基础上，造线上“纵贯东说念主大代表”信息平台。该平台设立在“上海虹口”家数网站上，群众通过翰墨面貌建议倡导建议，并遴荐响应事项类型，留住姓名和关联式后在线提交。平台以数字化脱手，把柄代表地域辖区、单元质、业特长等进行智能分类荐派单，由代表衔进行计算建议办理倡导，扫尾问题提交、分拣派发、过程追踪、处置反馈全链条闭环。脱手以来，平台成为稳当东说念主民期盼、复兴群众眷注、拓展代表履职的新尝试，也为代表与群众交流关联提供方便路子，并由此切实治理了批群众淆乱空想、反复命令的急难愁盼问题。同期，虹口区东说念主大常委会索求找准共问题，“作念事陈规”，会同政府部门、国法机关等共同计算照管制定出台关联计谋文献，动相识决某类问题，为立法提供参考。

“组团”履职，升“门口的食堂”

位于四川北路上的四新食苑享有“汤团大”好意思誉，是“上海”。2024年，“纵贯东说念主大代表”信息平台的则信息引起关注：四新食苑楼顶违建存在安全隐患，但愿歇业整顿，店铺蓝本风貌。平台将该信息派单给了四川北路街说念东说念主大职责委员会，并由四新食苑业主虹商集团总司理、虹口区东说念主大代表赵丽琴承接单。

赵丽琴先容，四新食苑现址建于1954年，1楼至3楼用于主顾用餐、加工食物出售等，3楼楼顶早年搭建的违法建筑手脚厨房。虹商集团经过对房屋的安全检测，发现该违法建筑底板历经不同期期的屡次浇灌三沙预应力钢绞线价格 ，致建筑承重发生窜改，存在安全隐患，应该捣毁。“关联词狡赖要歇业整顿，成为大议论的焦点。”

在街说念东说念主大工委互助下，在四新食苑邻近职责的虹口区东说念主大代表康琳、徐萍、马骊也加入职责组，主要认真集中邻近群众倡导。康琳说，四新食苑有段时候商量不善，在2019年阁下启动了升闭店纠正，其时就惹人注目。经过产物退换，2020年再行开业后这里贸易高亢，尽头是由于价廉物好意思，成为邻近老东说念主“门口的食堂”，还成为酬酢媒体上的热点卡点。大挂牵，如若四新食苑歇业整顿，不仅会影响住户就餐，会对翻红的形成负面影响。“要营业环境，也要探讨营商环境。”

赵丽琴坦言，这次拆违的难点除了多层楼面需再行装修工期较长，还因为商量面积、商量场地、部分区域用途发生窜改，要换发新证照，钢绞线厂家且其时租借同业将到期，续签新同触及商量部位、面积审定等，对房钱将产生径直影响。

代表们将问题反馈至虹口区东说念主大常委会后，经屡次商议，在虹口区国资委、虹口区阛阓监管局、虹口消等关联委办局复旧下，四新食苑拆违、审核等过程走上“绿通说念”。在代表与商量者几次交流案后，决定门店1楼防守商量保险邻近住户用餐，2楼3楼结新定位再行装修。泰半年后，四新食苑再次开业，厨房移至3楼，2楼也退换为早年的雅座样式，并出驻唱等进行引流。

虹口区融媒体供图

事情还没舍弃。另条“纵贯东说念主大代表”信息平台的践诺被送至四川北路街说念东说念主大职责委员会——位于四川北路上的永好意思小区住户响应，但愿在小区隔邻500米内开设长辈食堂。接单的虹口区东说念主大代表徐炜建议“并案处理”。此前，他曾建议对暂不具备设立社区长辈食堂要求的社区，由诚信可靠的餐饮企业认真就业邻近社区的老年住户就餐，并以依期考查的样式施行平方监督。由是，再度开业的四新食苑成为“遴荐”。

如今，走进四新食苑的社区老东说念主可在指定时段享受整个餐品9折惠，此外还在节沐日出特升值就业，为老年东说念主赈济菜品、特价套餐、积分兑换等，并依期举办饮食健康讲座、文化体验活动，“门口的食堂”成为重叠的“门口的好行止”。

在线“管工”，动公园24小时绽放

“楼下即是公园，但进公园要绕圈”“晚上总有东说念主到公司借茅厕”……连年来，跟着同在虹口区的鲁迅公园、和平公园接续破墙绽放，曲阳公园隔邻的住户、上班族登录“纵贯东说念主大代表”信息平台“吐槽”。曲阳路街说念东说念主大职责委员会收到派单后，公司毗邻曲阳公园的森信投资控股集团总裁、虹口区东说念主大代表铭豪主动接单。

铭豪先容，曲阳公园原在中山北路、东体育会路有两扇门，但关于部分小区住户来说，公园“近在目前”却要绕路进园。尤其邻近老龄化程度较，住户但愿下楼就能入园。而公园晚上闭园后，整个多为住户区的中山北路上莫得群众茅厕，外员、网约车司机等如厕变成难题，常到公司借用洗手间，存在定安全隐患。

但公园破墙绽放，意味着的交流本钱、治理本钱。在街说念东说念主大职责委员会复旧下，虹口区绿化市容局等关联部门实时复兴，并联动公园治理虹口城发集团共同探讨局部24小时绽放案、施工案。职责单元在隔邻的虹口区东说念主大代表孙焰、史立新、刘丽智等也积加入团队，参与多场街说念组织的住户倡导建议征聚会，实时反馈诉求，包括离别施工时候段、施工技术保留公园绽放区域、加多配套法子等。关于破墙后的地形差，东说念主大代表与施工屡次商议后，终遴荐景石堆叠、植物树立等完善。

施工技术，东说念主大代表们在线“管工”——不仅把柄节点持程度，还从杂音、扬尘、施工安全等面进行监督。“收成于住户和东说念主大代表的频交流，施工技术投诉。”曲阳路街说念关联认真东说念主先容，这次破墙让公园与街区缝融的同期，还加多了住户呼声较的生态科普区、儿童活动区等特空间，并对阶梯进行再行商量蓄意，在骨干说念除外加多了多条歧路，擢升了游园体验。

虹口区融媒体供图

“目前公园里小一又友的笑声彰着多了三沙预应力钢绞线价格 ，整个公园勃勃祈望。”铭豪说，当“代表建议”变成“身边实景”，公园总结了群众属，也让全过程东说念主民民主有了具象化发达。