“一经移动蛮横锦州钢绞线一米多少公斤，你们的上门劳动又业又贴心！”近日，住聊城市东阿县郑于小区的张大姨对前来处理宽带故障的移动志愿者示意称许。

连年来，不少客户总被“我的WIFI不踏实是什么原因”“为何看电视剧时时卡顿”等问题困扰。为普及庭用户宽带使用感知，点对点普及小区用户宽积存质料，山东移动聊城东阿分公司每周开展“宽带义诊送到”便民劳动志愿行径。

行径中，志愿者们会在小区门口搭好帐篷、支上桌子，作念好劳动准备。时时有客户前来商议，他们积向客户宣传宽带使用、自助排障等小常识，距离为客户业解答宽带使用经由中际遇的问题，为客户提供贴心、暖心劳动。对反馈宽带网速不踏实的客户，志愿者会时期上门进行积存会诊。住郑于小区的张大姨即是名被宽带网速慢问题困扰的客户，志愿者在了解到张大姨的需求后，速即来到张大姨中，通过宽带测速排查光猫、路由器等诞生，终发现是因墙体荫庇信号、路由器老化致积存卡顿，钢绞线志愿者就地对老化路由器实时给以了换，并调遣了路由器的位置，现场惩办了网速及上网质料问题，获得了张大姨的度认同。

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“宽带义诊送到”便民劳动志愿行径的开展，动了宽带劳动质料普及，使得客户的宽带变得加流畅起来，有的客户还因此换了智居品……下步，山东移动聊城分公司将继续摄取“客户为根，劳动为本”的理念，握续常态化入小区开展宽带义诊行径，让巨大客户享受到质、的庭宽带劳动。（旭奎）

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