鲁网7月10日讯金融服务从来不啻网点三尺柜台，贴心关爱奔赴千万户。为破解老年东说念主、症结、重病等迥殊群体劳动贫苦吐鲁番公路钢绞线，通便民金融服务 “后公里”，农业银行莱芜分行交易部遥远遵照以东说念主为本、便民惠民服务的初心，常态化开展上门暖心折务，以有温度、有速率的金融举措，切实看护迥殊各人金融权力。
正常办理业务时，不少龄老东说念主、肢体症结东说念主士、重病卧床客户受体魄要求放胆，法切身到网点办理银行卡激活、密码重置、挂失补卡等基础业务，医保支取、正常资金使用处处受阻。莱芜农行交易部聚焦各人急难愁盼，门开垦迥殊客户绿通说念，成立 “特事特办、主动上门”长服务机制，不让活动未便各人劳动多跑腿。
每当收到迥殊客户服务乞助，网点责任主说念主员都会时分主动关系客户，细致核实业务需求、敲定上门时分，提前配王人业务票据、挪动办公开垦，作念好全套服务准备。抵达客户中后，钢绞线责任主说念主员严格盲从金融业务规操作模范，逐项核验客户身份信息，模范办结业务；办理疏漏耐烦倾听客户疑问吐鲁番公路钢绞线，用阳春白雪的谈话擢升反诈、账户安全等基础金融学问。整套经过严谨模范，服务气魄温煦贴心，把方便金融服务送到各人床边、门口。
下步，莱芜农行交易部将捏续化迥殊群体便民服务举措，不休蔓延金融服务触角，捏续作念实上门服务、适老化服务，以眇小暖心活动传递金融温顺，用质普惠金融服务点亮匹夫好意思好生涯。（通信员 刘文娟）
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