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5月26日，有网友发帖称，所乘美国联合航空公司北京飞往美国旧金山的UA889航班，在北京都国际机场起飞时，突然发生一声巨响，而后飞机降速，终停在跑道上。同时，机上广播 “飞机右边引擎出了一点故障，要等消防员过来检查一下，可能要返回登机口。”该网友称下飞机后，看到飞机两侧引擎都有问题，右边的着火了，左边的有火光闪烁，且两侧轮子有爆胎，消防员赶至给飞机引擎喷水降温。

美国联合航空公司北京办事处工作人员告诉现代快报记者，钢绞线厂家当晚的UA889确系发生机械故障，具体原因不明，当晚他们和机场一起协调安排旅客住宿，5月27日的同航班也已经取消，后续为旅客安排补发航班。记者了解到，UA889航班原计划5月26日17:25从北京起飞，当地时间26日14:20抵达旧金山。飞常准平台显示，执飞UA889航班的飞机为波音777-200ER（宽体机），飞行里程9492公里，座位数276个，机龄27.6年。

个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括1）姓名、出生日期、住址、电话、电子邮件等个人基本资料；2）身份证、护照、驾驶证、工作证、社保证、居住证等个人身份信息；3）基因、指纹、声纹、掌纹、面部识别特征等个人生物识别信息；4）个人信息账号、IP地址、个人数字证书等网络身份标识信息；4）个人健康生理信息；5）职业、职位、工作单位、学历、工作经历、成绩单等个人教育工作信息；6）银行账号、口令、存款信息、房产信息、信贷信息、征信信息、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产等个人财产信息；7）通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件等个人通信信息；8）通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等联系人信息；9）网络浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等个人上网操作记录信息；10）硬件序列号、软件列表、设备MAC地址、唯一设备识别码等设备信息；11）定位信息、行踪轨迹、住宿信息、经纬度等个人位置信息；12）婚史、宗教信仰、取向、未公开的违法犯罪记录等其他信息。

资机长陈建国也关注到了该起航班故障事件。他称，飞机在起飞过程中发动机故障茂名预应力钢绞线价格，中断起飞。网传视频可以看到，飞机有喷火出来，说明飞机发动机有可能严重损坏了。